El presente Aviso de Privacidad (en adelante el “Aviso”) establece los términos y condiciones en virtud de los cuales SAN BASILIO DE PALENKE S.A.S., identificado con NIT. No.  901.201.965-3, de nombre comercial FACTORIAL DIGITAL y con domicilio en Carrera 5 No. 71 – 45 Oficina 804 de la ciudad de Bogotá D.C., realizará el tratamiento de sus datos personales.

1. TRATAMIENTO Y FINALIDAD:

El tratamiento que realizará SAN BASILIO DE PALENKE S.A.S. – (FACTORIAL DIGITAL) con la información personal será el siguiente:

La recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de los datos personales, para las siguientes finalidades:

En el caso en que aplique, la Compañía podrá tratar, previa autorización, la información personal de conformidad con las siguientes finalidades comunes a los Clientes Potenciales, Clientes, Candidatos, Colaboradores, Trabajadores en Misión y Empleados, Vendedores/Advisors/ Locatarios y/o Proveedores, y Visitantes:

• Validación de la información con el fin de dar cumplimiento a la regulación de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo por parte de la Compañía o con terceros contratados para dicho fin.
• Con fines de comercio electrónico.
• Almacenamiento de la información en servidores propios o de terceros, ubicados en la República de Colombia o fuera de ésta.
• Dar a conocer, Transferir y/o Transmitir los Datos Personales a nivel nacional e internacional,
• Atender requerimientos de auditorías externas, internas y/o de autoridades competentes.
• Cumplimiento de las Políticas que la Compañía dispongan de acuerdo a la relación contractual y/o comercial, incluida la Política de Tratamiento de Datos Personales.
• Gestionar el cumplimiento de obligaciones legales, pre-contractuales, contractuales, pos-contractuales, tributarias, financieras y/o contables.
• Gestionar las consultas, solicitudes, peticiones, quejas y reclamos relacionados con los titulares de la información.
• Implementar programas de inteligencia artificial o cualquier otro que la tecnología y la ley permitan.
• Garantizar la seguridad física y digital, mejoramiento del servicio y la experiencia en los establecimientos de comercio o en las instalaciones de la Compañía.
• Enviar información, newsletter y boletines informativos, o contactar al Titular a través de medios electrónicos – SMS o chat para el envío de noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora de servicio.
• Suministrar información de contacto a la fuerza comercial y/o red de distribución, telemercadeo, investigación de mercados y cualquier tercero con el cual SAN BASILIO DE PALENKE S.A.S. tenga un vínculo contractual para el desarrollo de actividades de ese tipo (investigación de mercados y telemercadeo, etc) para la ejecución de las mismas.
• Ofrecer programas de bienestar corporativo y planificar actividades empresariales, para el titular y sus beneficiarios (hijos, cónyuge, compañero permanente).
• Contactar al Titular a través de medios telefónicos para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales necesarios para la ejecución de una relación contractual.
• Realizar invitaciones a eventos y ofrecer nuevos productos y servicios.
• Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios ofrecidos por SAN BASILIO DE PALENKE S.A.S.
• Suministrar la información a terceros con los cuales SAN BASILIO DE PALENKE tenga relación contractual y que sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contratado.

2. DERECHOS DEL TITULAR:

Como titular de sus datos personales Usted tiene derecho a:

• Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.
• Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
• Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles.

Tendrá carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes.

3. MECANISMOS PARA CONOCER LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO

El Titular puede acceder a nuestra Política de Tratamiento de información, la cual se encuentra publicada en el medio electrónico ubicado en la página web http://www.factorial.com.co